SUPPORTO REMOTO

Viene fornita un'assistenza remota per informazioni su problemi derivanti dall'installazione di prodotti hardware e software, sul loro funzionamento, su procedure di backup e ripristino e su tutte le problematiche inerenti i sistemi operativi.

SUPPORTO ON SITE

Il servizio prevede la disponibilità di uno specialista presso la sede del Cliente, con il compito di mantenere aggiornato il sistema, installare le ultime versioni disponibili di sistemi operativi e di software applicativi, oltre ad eventuali nuove periferiche o hardware.