SCATOLIFICIO LA VEGGIA

SCATOLIFICIO LA VEGGIA


Il Progetto

Il Cliente

Scatolifio La Veggia opera nell’ambito del Packaging creando idee e soluzioni in cartone ondulato al fine di soddisfare le differenti esigenze di ogni suo cliente. Specializzazione, qualità, flessibilità, ricerca e innovazione continua sono gli ingredienti che costituiscono la strategia aziendale

Necessità del Cliente

  • Efficienza
  • Organizzazione
  • Controllo della rete commerciale
  • GESTIONALE: Teamsystem ACG Enterprise
  • SISTEMA DI POSTA: IBM Lotus Notes
  • CRM: TeamSystem Enterprise CRM
  • Aggiornamento dati dal sistema informativo attraverso il connettore del gestionale per la sincronizzazione degli stessi, con aggiornamento periodico  del CRM relativamente ad Aziende, Agenti, Contatti.   
  • Gestione clienti per meglio  classificarli ed organizzare le informazioni commerciali in modo più efficiente e personalizzato.  
  • Gestione dell’ufficio commerciale per l’ottimizzazione delle varie attività.
  • Gestione BackOffice per conseguente miglioramento del presidio e controllo dell’ attività dell’ufficio commerciale sia per le offerte formulate e relative risposte, che verifica clienti inattivi. 
  • Report Aziendali per monitorare e verificare tutte le attività dei vari uffici. Sono stati creati dei report per la visualizzazione e l’eventuale esportazione in excel dei dati aziendali.
  • AGGIORNAMENTO DATI DAL SISTEMA INFORMATIVO. L’azienda utilizza ACG Enterprise come gestionale, per questo motivo è possibile utilizzare il connettore del gestionale per la sincronizzazione dei dati.
  • GESTIONE CLIENTI. Migliorare la relazione con specifiche personalizzazioni che oltre alle informazioni gestionali standard consentono di organizzare in modo mirato i clienti e di organizzare le informazioni commerciali in modo più efficiente. Le personalizzazioni permettono di classificare in modo più performante le informazioni relative ad ogni singolo cliente e di organizzare in modo chiaro in azienda le informazioni per i referenti commerciali responsabili.
  • GESTIONE UFFICIO COMMERCIALE. Maggiore coordinamento del reparto anche nell’attività in backoffice. Migliorare la gestione dei preventivi aumentando l’efficacia e puntualità, anche attraverso un uso più organizzato della posta elettronica. La nuova modalità organizzativa include l’uso di tablet da parte dei funzionari commerciali per consentire loro di conoscere la posizione del cliente in qualsiasi momento.
  • REPORT AZIENDALI: Creazione di report che permettono alla Direzione Commerciale, di monitorare e verificare tutte le attività dei vari reparti. Pertanto sono stati creati dei report per la visualizzazione e l’eventuale esportazione in excel dei dati.

In sintesi

"L’interazione del Gestionale con la Posta elettronica ci consentono di monitorare costantemente l’attività commerciale e di relazione con i clienti controllo: di verificare e conseguentemente di gestire i clienti inattivi in modo efficiente; di presidiare tutta l’attività commerciale in tutti i suoi aspetti in modo dinamico ma anche sereno; di contenere in modo sostenibile i costi di gestione degli stessi clienti e di favorire conseguentemente lo sviluppo delle attività di fidelizzazione e di valorizzazione degli stessi in modo preciso e personalizzato"

Silvano Santini Responsabile IT

Maggiori informazioni

Scatolificio La Veggia interpreta la nuova espressione di un’azienda nata nel 1964 che si è saputa aggiornare nel corso degli anni. Attraverso una radicale ricapitalizzazione sia di uomini che di mezzi, si trasforma in quella che oggi potremo definire un’azienda nuova che guarda al futuro senza perdere di vista l’esperienza in cui affonda le proprie radici da più di 50 anni.

Il know-how aziendale è fortemente condizionato da uno spirito innovatore che ha portato le 5 Aziende del Gruppo ad essere una presenza consolidata in Italia, nella produzione di qualunque tipo di imballaggio in cartone ondulato, esse sono: Sunion S.p.A a Soragna (PR) Ondulati Santerno S.p.A a Fontevivo (PR) e Casalfiumanese (BO) Scatolificio Lanica S.r.l a Budrio (BO) Alliabox Italia S.r.l a Narni (TR)
MERCATI DI RIFERIMENTO: Food & beverage. Prodotti farmaceutici, profumeria e cosmesi. Industria chimica. Elettronica ed elettrodomestici. Prodotti speciali. Industria ceramica Sostanze chimiche e detergenti per la casa. Arredamento. Soluzioni speciali

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